이음페이 이용 절차

7단계로 간편하게 월세를 카드로 결제하세요.

  1. 회원가입

    아이디로 간편하게 가입하고 서비스를 시작합니다.

  2. 계약 등록

    월세·관리비 등 결제할 계약 정보와 받는분 계좌를 등록합니다.

  3. 서류 제출

    임대차계약서 등 필요 서류를 업로드합니다.

  4. 서류 검토 및 승인

    담당자가 서류를 검토하고 계약을 승인합니다.

  5. 카드 등록

    결제에 사용할 신용카드를 등록합니다. (마스킹 보관)

  6. 결제 진행

    등록한 카드로 월세·관리비를 결제합니다. (수수료 별도)

  7. 수취인 계좌로 송금

    지정한 계좌로 자동 송금됩니다.

자주 묻는 질문

서비스 6
어떤 서비스인가요?

사업장 임대료, 관리비, 인건비 등 매달 현금으로 나가는 고정비를 신용카드로 결제할 수 있게 해 드리는 카드결제 대행 서비스입니다. 결제 후 대금은 지정 계좌로 입금됩니다.

다른 월세 카드결제 서비스와 무엇이 다른가요?

빠른 심사·송금과 365일 이용 가능한 흐름을 목표로 하며, 계약·결제 현황을 한곳에서 관리할 수 있습니다.

임대인이나 거래처의 동의가 필요한가요?

수취인은 계좌로 입금받기 때문에 카드결제 여부를 알 필요가 없습니다. 다만 계약·계좌 정보는 정확히 등록해 주세요.

어떤 항목을 결제할 수 있나요?

월세, 관리비, 인건비, 보증금, 매입대금, 학원비, 인테리어 등 사업 관련 고정비·거래 대금을 지원합니다.

개인사업자·법인 모두 이용할 수 있나요?

네. 개인사업자와 법인 모두 이용 가능합니다. 서류 요건은 사업 형태에 따라 달라질 수 있습니다.

서비스 이용이 제한되는 경우가 있나요?

허위 서류, 불법·고위험 거래, 심사 기준 미충족 건 등은 이용이 제한될 수 있습니다.

가입·계약등록 5
가입은 어떻게 하나요?

회원가입 화면에서 아이디·비밀번호를 입력해 가입할 수 있습니다. 이후 계약을 등록하면 됩니다.

계약 등록에 필요한 정보는?

결제 항목, 금액, 납부 주기, 수취인 이름·계좌, 관련 서류(임대차계약서 등)가 필요합니다.

서류는 어떤 형식으로 올리나요?

이미지(JPG/PNG) 또는 PDF로 업로드할 수 있습니다. 글자가 선명하게 보이도록 촬영해 주세요.

계약 승인은 얼마나 걸리나요?

서류가 완비되면 보통 수 분~영업일 기준 빠르게 검토됩니다. 추가 서류가 있으면 안내드립니다.

계약을 여러 개 등록할 수 있나요?

네. 월세·관리비·급여 등 항목별로 여러 계약을 등록해 관리할 수 있습니다.

결제·송금 6
어떤 카드로 결제할 수 있나요?

국내 주요 신용카드를 지원합니다. 체크카드·해외카드는 제한될 수 있습니다.

결제는 언제 할 수 있나요?

계약이 승인된 뒤 결제 가능합니다. 주말·공휴일에도 결제 신청이 가능합니다.

송금은 얼마나 걸리나요?

결제 승인 후 조건에 맞춰 수취 계좌로 빠르게 송금됩니다. 은행 점검 시간에는 지연될 수 있습니다.

결제를 취소할 수 있나요?

송금 전·후 정책에 따라 다릅니다. 앱·웹 또는 고객센터로 문의해 주세요.

분할납부가 가능한가요?

카드사 할부 가능 여부에 따릅니다. 결제 시 할부 개월을 선택할 수 있는 경우 안내됩니다.

송금 내역은 어디서 보나요?

마이페이지의 계약·결제 현황에서 상태를 확인할 수 있습니다.

이용료·수수료 4
수수료는 얼마인가요?

결제 금액에 서비스 수수료가 적용됩니다. 정확한 요율은 결제 화면에 표시되며, 프로모션에 따라 달라질 수 있습니다.

수수료는 누가 부담하나요?

원칙적으로 결제자(이용자)가 부담합니다. 제휴·프로모션에 따라 지원이 있을 수 있습니다.

가입비나 월 이용료가 있나요?

별도 가입비·월 정액 이용료는 없습니다. 결제 시에만 수수료가 발생합니다.

영수증·세금계산서는 받나요?

결제 내역과 증빙은 마이페이지 및 이메일로 안내됩니다. 사업자 증빙이 필요하면 고객센터로 요청해 주세요.

보안·안전 3
카드번호는 안전하게 보관되나요?

전체 카드번호는 서버에 보관하지 않으며, 마스킹된 정보만 관리합니다. 거래 구간은 암호화됩니다.

주민등록번호를 요구하나요?

가입·결제 과정에서 주민등록번호를 받지 않습니다.

개인정보는 어떻게 보호되나요?

SSL 통신과 DB 암호화를 기본으로 적용하며, 관련 법령·보안 요건을 반영합니다.

고객상담 2
상담은 어떻게 하나요?

앱·웹의 챗봇, 이메일(support@eeumpay.com)로 문의할 수 있습니다. 평일 상담 시간은 09:00~18:00입니다.

긴급 장애는 어디에 신고하나요?

결제·송금 장애 시 챗봇 또는 이메일로 접수해 주세요. 접수 즉시 확인 후 안내드립니다.

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